石家庄鼎泰家电维修中心

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石家庄统一服务电话;【服务目标】服务0缺陷,客户满意

1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由石家庄格力来做

2、随叫随到,到了就好

3、五个一升级服务模式

一证件:上门服务时出示星级服务资格证

二公开:1)公开出示石家庄格力统一收费标准2)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

三到位:

1)服务后清理现场到位

2)服务后通电试机演示到位

3)服务后向用户讲解使用知识到位

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