济南鉴宝科技有限公司

济南鉴宝科技有限公司长期从事意大利法罗力壁挂炉、铸铁炉、钢制炉。意大利优妮卡壁挂炉。散热器及瑞好地暖、欧博诺地暖安装施工、调试优化、售后服务及相关设备材料销售的专业性技术公司，是济南市采暖行业知名企业,有着成功而丰富的经验。

济南鉴宝科技有限公司致力于为客户打造绿色、节能、人性化家居取暖生活。很多用户对采暖系统缺乏了解和使用经验，所以对于售后服务是关心的，针对这一点，济南鉴宝科技提出：严格按照国家规定质量保证，同时建立售后服务部门、定期回访、运行调试满意度调查、设立监督举报电话、用户建议奖励制度等一系列规范的制度化流程确保系统好用、用户会用，保证用户放心使用。

公司始终把质量视作企业的生命，因此非常重视客户的售后服务工作，通过建立一套完整的售后服务体系并加以持续改进来增强企业的市场竞争力，为广大客户提供可靠的质量保证，赢得客户的信任。

公司设有专门经理负责的技术支持部，负责公司所有研发产品及工程项目的售后服务工作。目前我们拥有3位客户工程师和5位助理工程师从事售后服务、维修工作，公司定期安排内部培训，并不定期的派技术维护人员到专门的消防厂商和培训机构进行培训。工程竣工交付给业主时，积极做好与业主单位的系统交接、备案与技术交底。公司免费为客户的操作维修人员进行实际操作、系统日常维护等一系列技术培训，介绍工程项目及产品性能及使用维护知识，使之掌握正确的操作方法和日常维护技能。公司对所有已交付的产品和工程项目进行建档管理、定期回访和检查，客户在系统使用中如果出现任何问题，公司保证在24小时内指派技术人员上门为客户解决，并依照公司规定对有问题的产品进行维修或者更换。