京东E卡已支持在京东商城的移动端使用（安卓版客户端3.9.8版本及以上、Iphone版客户端3.9.8版本及以上均可使用，IPAD版客户端暂不支持使用）。客户需要妥善保管好您的京东E卡，如因个人原因发生丢失，被盗，被骗等，京东免责。
京东e卡的有效期是36个月。京东E卡是由京东商城发行的、可用于购买京东自营商品的、经预付卡备案的单用途商业预付卡。京东E卡不记名、不挂失、不兑现、不计息、不可修改密码。购买后需要妥善保管卡号及密码。
京东E卡是京东的单用途商业预付卡，仅能购买京东自营商品（页面显示有“京东自营”或者购卡温馨提示第三个，商品编号为6位或者7位数，但出版物、全球购、虚拟产品、部分团购、节能补贴及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内）。
京东礼品卡的种类很多，包括电子礼品卡、实体礼品卡、定制礼品卡等。电子礼品卡是指直接通过电子邮件或短信发送给收礼人，方便快捷。实体礼品卡则是指在京东商城购买后通过快递寄送给收礼人，更加体现礼品的实质性。定制礼品卡则是指可以根据客户需求制作礼品卡，如印刷公司LOGO、联系方式等，更具有商业价值。