以优质的产品、优惠的价格，完善的售后服务，竭诚满足用户需求。客户的问题就是我们的问题，客户的利益就我们的利益，我们愿与客户一起共创辉煌，共同开发美好的明天。公司的理念“将诚信进行到底！”
所有的餐饮店都有前厅后厨这两大部分，旋转小火锅店的特殊之处在于，它的前厅动线规划不是普通的餐用桌椅、自助料台、餐具柜、收银台之类的布局所决定。桌椅要移动、改变的话很简单，但是旋转小火锅的设备线不同，一旦定下就很难更改。
旋转小火锅的设备线还能直接与后厨的出餐口连接起来。后厨人员将菜品从出餐口放上回转轨道，所有菜品由顾客自助拿取，覆盖每一个餐位。这一设计，既减轻了餐厅服务人员的工作压力，也方便了顾客。
传送带上除了火锅食材之外，还可以放置其他的甜点、水果、汤底等等。店内自由取用调料台和贩卖机，实在方便，大大增加了顾客黏性。