尊敬的施耐德电气合作伙伴：

您好！

感谢您一直以来对施耐德电气的关注与支持！

施耐德电气（中国）有限公司2023年劳动节放假安排如下：

• 4 月29 日至5 月3 日放假5 天 ， 客户关爱中心400 热线关闭 及 各物流中心不做收、 发 货 ；

• 4 月23 日（星期日）为施耐德电气假期（与国家统一安排不同），当天因施耐德电气相关

平台及内部系统停机维护， 客户关爱中心400 热线商务 、 技术 支持 及 各物流中心均不安排

值班 ， 紧急订单 及技术咨询 请 提前安排处理；

• 5 月6 日（星期六）上班 （和国家安排一致） ；

• 4 月29 日至5 月3 日劳动节放假期间 ， 承运商会根据国家节假日安排进行部分资源调休 ； 若

客户节假日可正常收货，请及时联系承运商客服 或订单员 进行反馈 ， 承运商会根据客户收

货需求安排节假日 送货；

为提升服务体验，施耐德电气于 4 月 23 日进行服务器升级，对应影响及具体安排请参考 4 月

14 日发布的《D227-关于施耐德电气相关平台及系统停机维护的通知》。

客户关爱中心 400 热线不开放期间，如您仍需要咨询技术问题，也可扫描如下二维码关注施耐

德电气官方微信公众号，进入“求帮助”->“在线客服”进行自助服务。