住宅小区物业管理的保卫部门通过小区对讲管理主机,可以对小区内各住宅楼对讲系统的工作情况进行监视。如有住宅楼入口门被非法打开、对讲主机或线路出现故障，小区对讲管理主机会发出报警信号、显示出报警的内容及地点。小区物业管理部门与住户或住户与住户之间可以用该系统相互进行通话。如物业部门通知住户交各种费用、住户通知物业管理部门对住宅设施进行维修、住户在紧急情况下向小区的管理人员或邻里报警求救等。

管理中心机一般具有呼叫、报警接收的基本功能，是小区联网系统的基本设备。使用电脑作为管理中心机极大地扩展了楼宇对讲系统的功能，很多厂家不惜余力在管理机软件上下功夫使其集成如三表、巡更等系统。配合系统硬件，用电脑来连接的管理中心，可以实现信息发布、小区信息查询、物业服务、呼叫及报警记录查询功能、设撤防纪录查询功能等。

那么怎样才确定一款产品是否坚固耐用呢?

建议用户应该尽可能考虑居于世界地位的成熟品牌的产品，一方面他们具有典型的用户，并且品质也经受了很多的考验，在行业内得到了高度的认可。

在硬件方面，从控制器到终端识别设备均为成熟稳定的产品。作为系统核心的门禁控制器需支持脱机工作模式，一定要采用flash等非易失性存储芯片，掉电或者受到冲击信息也不会丢失。服务器和终端识别设备故障不影响系统的正常运行

针对很多人为破坏的情况，在选择设备时还应注意要看产品在防人为破坏方面的表现，比如说是否具有防拆报警等类似功能。

智能化住宅小区作为二十一世纪的新宠，有其自身的要求，根据建设部规定，目前智能化住宅小区有六项要求：住宅小区设立计算机自动化管理中心，水、电、气等自动计量、收费；住宅小区封闭，实行防范系统自动化监控管理；住宅的火灾，有害气体泄漏实行自动报警；住宅设置楼宇对讲和紧急呼叫系统；对住宅小区关键设备，设施实行集中管理，对其运作状态实施远程监控。