在卷帘门在使用的过程中，尽量保持电压的稳定，不要安装在非常潮湿的环境，另外不要随意打开遥控器，如果发现门体上有电线缠绕、打结等情况应该及时处理。还要注意通道有没有障碍物，阻碍门体下降，如果发生异响应该立即停止电机运作。
电动卷帘主要由门体、驱动器、控制系统构成的。卷帘门门体采用优质的不锈钢及铝合金专用的型材制作的，采用平行四边形的原理铰接，伸缩灵活而且行程大。驱动器采用的是特种电机驱动，蜗杆蜗轮减速，并且设有自动离合器或是手动离合器，自动离合在停电的时候可自动启闭，而手动离合器在停电的时候可以手动启闭，电动卷帘的控制系统有控制板和按钮开关，另外还可以根据用户的需求配备无线遥控的装置。还可以配备滚动显示屏，显示500字的显示内容。还可以配备智能红外线双探头的防碰撞装置，遇到人或异物时20-30CM可以自动返回运行，从而保障车辆和行人的。
电动卷帘的门体采用的是优质不锈钢等材料制作的，采用的平行四边形的原理交接，伸缩灵活。驱动器是由电动卷帘的开门机和门控系统组成的，电动卷帘开门机的由电机的减速器组成，而且有自动或手动离合器，停电时可自动或手动启闭。
卷轴除了负责将帘板卷起之外，它才存在一个隐性的拉力，有一些的卷帘门内部会有一个弹簧片存在，主要作用是对帘板施加一个力，禁止卷帘门在关闭的时候弹起，在打开的时候下落。
当卷帘门的卷轴出现问题时、弹簧片断裂后，卷帘门就会出现两种故障，卷帘门开启时会自动下落，自动下落时又会自动弹起。
遇到这种情况，就直接将卷帘门的控制箱打开，查看弹簧片是否断裂或脱落，断裂了就直接更换，脱落了再将其挂回原位即可。