若手机号码错误将无法取号。

若手机号码正确但病人姓名与就诊卡姓名不一致， 亦不能取号。患者此时提供的身份证件上的姓名，若可证明不一致的原因是由于操作失误所致， 可由收费处主管审核确认后予以取号。

部分医院开通了自助取号或分诊台取号功能。

分为预约挂号、预约手术、预约住院、专家团队和合作机构几块栏目，免费提供快捷查询，医院查询，医院特色科室的介绍和名老专家的擅长领域的介绍，方便广大患者和家属了解医院和医生，在此基础上，为广大患者提供电子健康档案建设，个性化体检，健康评估，健康干预，预约就医，专家会诊，中医保健，私人医生和康复服务等健康医疗服务。

网络挂号是公立医院以病人为中心开展医疗服务的重要改革措施，对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。在公立医院率先施行预约诊疗服务工作，有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量，降低医疗风险。积极推进预约诊疗服务工作是贯彻落实科学发展观，深化医药卫生体制改革，加强医院科学管理的重要举措，是坚持以病人为中心，构建和谐医患关系的内在要求。

若想取消预约挂号，必须在预约就诊时间前的 23:59 前通过医院预约挂号系统予以取消。

比如：用户预约了周三上午10点就诊，如果因为临时有事需要取消预约号，必须在周二23:59之前登录医院预约挂号系统网站取消预约。