若手机号码错误将无法取号。
若手机号码正确但病人姓名与就诊卡姓名不一致， 亦不能取号。患者此时提供的身份证件上的姓名，若可证明不一致的原因是由于操作失误所致， 可由收费处主管审核确认后予以取号。
部分医院开通了自助取号或分诊台取号功能。
医生停诊了怎么办？
预约挂号系统的号源由医院统一管理，与医院的门诊排班表同步。
当发生医生临时停诊情况时，服务人员会通过手机短信通知用户，用户可登录预约网重新预约（原预约号自动作废），患者可选择其他医生预约或改约。
医生停诊不可避免，请患者谅解和配合。
北京很多家医院都已推出微信预约挂号，微信挂号往往能让大家有意想不到的效果。比如出了名难挂号的北医三院眼科，笔者在微信上居然就能挂到第二天的专家号，简直太惊喜了。大家可以先关注医院的微信公众号，然后找到预约挂号栏目，直接注册就能进行预约挂号了，不过需要注意的是，微信挂号不是所有科室都能挂，有的科室还不能通过微信预约挂号。
北京很多医院都提供这种医院自助机挂号，如果挂号窗口人太多，使用自助机挂号就能省去排队的麻烦，更好的节约时间。但大家一定要早去，很多时候，医院刚一开门，号贩子就去各个自助机上把号都占了，不知道现在加大打击力度后，这种情况有没有改善。