展览展示活动大多是通过实物性展品来构成展示的主要内容，因而更容易吸引观众或顾客。俗话说“百闻不如一见”，亲眼目睹的信息直接可信，所以用展品来宣传展品、用实物来显不商品的特性，比抽象的概念或单纯的图形符号更具说服力，顾客通过自己眼睛的识别，能作出有效的判断和选择。

客户关系是许多公司非常注重的一部分，展览会恰恰是维护现存客户关系的好地方。参展商可以用下列方式对客户表达谢意：热情的招待、公司产品资料、公司赠品、一对一的晚餐、其他的服务等。

会展组织者通过与客户方交流，深入了解品牌的特色和客户的要求，如客商的投资意向，投资领域，相关费用标准，项目材料要求等，从而设计出一个既满足客户的要求，又能突出会议或展览主题和特点的会展。

好的会展设计，不仅能集合并传播参会参展书体的各种信息和经营，会议或展览会的主题概念，还能根据会展的主题概念和参会参展者的意愿，把要展示的有特点的优势，以艺术的方式表达出来，吸引公众注意。